01 - Segurança é o nosso maior objetivo, mas advertimos que, os esportes praticados em rios bravios, cachoeiras e cavernas apresentam riscos, e podem expor seus praticantes a acidentes diversos, principalmente se não procederem de acordo com as instruções e recomendações ditadas pelos condutores.

02 - A Brotas Outdoors/ H2Omem oferece Seguro em todos os seus programas, com cobertura para morte ou invalidez (R$30.000,00) e assistência médico-hospitalar (R$3.000,00), para o caso de acidentes que possam por desventura ocorrer. Oferecemos também o Seguro de Responsabilidade Civil no valor de R$ 100.000,00.

03 - A idade mínima exigida para o participante em nossas atividades regulares é de 6 (seis) anos, dependendo do passeio, sendo que, deverão estar acompanhados de um dos pais ou responsável.

04 - A Brotas Outdoors/H2Omem isenta-se de responsabilidade por perda ou dano causado a pertences pessoais dos participantes quando da realização de quaisquer de nossos eventos.

05 - Não é permitida à ingestão de bebidas alcoólicas e/ou  drogas, antes ou durante quaisquer de nossas atividades.

06 - A Brotas Outdoors/H2Omem não se obriga ao reembolso de qualquer valor pago anteriormente pelas pessoas que não comparecerem no dia e horário estabelecidos para a realização de um evento, assim como não transfere a reserva para outro evento vindouro.

07 - Atividades ou serviços adicionais aos programas da Brotas Outdoors/ H2Omem, são de responsabilidade das respectivas pessoas ou empresas que propuser tais serviços (serviços de fotografia e filmagem, por exemplo).

08 - Os participantes deverão apresentar o voucher com a confirmação da reserva, constando: o dia, hora e local do evento.

09 - O período de tolerância para atrasos dos participantes é de 15 minutos além do horário indicado no voucher, ficando o contratante sujeito(s) à não participação no evento proposto, sem o reembolso do valor creditado.

10 - O conteúdo dos eventos oferecidos pela Brotas Outdoors/H2Omem, estão descritos em formulário-padrão e deverão ser lidos e aceitos pelos participantes, antes de sua realização. Seu preenchimento e assinatura são obrigados.

11 - Os preços dos passeios especiais estão sujeitos a alteração (devido a inúmeras particularidades, tais como: transporte e refeições, por exemplo). Dessa forma, confirme tais valores sempre que possível, antes de programar sua vinda.

12 - A Brotas Outdoors/H2Omem se reserva o direito de cancelar um evento sem aviso prévio, se as condições do clima, as vias de acesso aos locais propostos, ou por quaisquer motivos de força maior que possam oferecer riscos aos participantes. Nestas condições, o valor já pago será devolvido integralmente ao cliente.